Técnico de Suporte em Sistemas - Júnior - 01869/2025

01869/2025 - SERVICO SOCIAL DA INDUSTRIA - 2060 - SESI/SC - GEFAN Campinas

Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo.

Cargo: Técnico de Suporte em Sistemas - Júnior

Salário: R$3.485,29
Carga horária: 200 horas/mês
Horário: das 08h às 12h e das 13h às 17h
Escolaridade: Ensino médio completo com graduação em andamento ou técnico em andamento nas áreas de tecnologia da informação, ou cursos de qualificação na área dos conhecimentos específicos.
Experiências: 6 meses de experiência em suporte a usuários de sistemas ou atendimento a clientes; Pacote Office; SQL Básico.

Conhecimento e habilidade desejáveis:
- Conhecimentos desejáveis em redes (IP, DNS, DHCP, sub-redes), configuração de roteadores e switches, montagem e manutenção de computadores, cabeamento estruturado e sistemas operacionais Windows e Linux.
- Domínio de comandos básicos (cmd, PowerShell, bash), Active Directory (usuários, grupos, GPOs) e controle de acesso a pastas.
- Experiência em diagnóstico e resolução de problemas técnicos, atendimento via helpdesk (OTRS, GLPI, Freshdesk) e ferramentas de acesso remoto.
- Suporte ao Microsoft Office, e-mail corporativo (Outlook, IMAP, POP, SMTP) e sistemas web (cache, cookies, certificados).
- Diferenciais: segurança da informação, ITIL, virtualização, scripts básicos, Google Workspace ou Microsoft 365, com destaque para comunicação clara, proatividade e organização.

Local de atuação: Florianópolis/SC
Tipo de contrato: Mensalista
Prazo do contrato: Prazo indeterminado

OBS: Processo seletivo para atendimento da área de Negócio da Farmácia e Alimentação.

Informamos que o candidato deverá ser claro na descrição de suas experiências e função de atuação. Experiências que não estiverem relacionadas com o requisito de vaga não serão consideradas. Só serão consideradas informações e experiências que estiverem no currículo cadastrado no site Pandapé. Não será considerado currículo anexado.

Número de vagas: Cadastro de reserva (0)
Observação: desconsiderar o enunciado acima, onde informa 01 vaga, pois se trata de uma exigência do sistema eletrônico de Recrutamento e Seleção.

BENEFÍCIOS DE TRABALHAR COM A GENTE:
Plano de Saúde - UNIMED; Convênio SESI Odonto; Convênio FARMASESI, Vacina Antigripal; Seguro de Vida em Grupo; Convênio Seguro para Automóveis/Residência; Plano de Previdência Privada - FIESCPrev; Convênio SENAI Educação; Programa de Participação nos Resultados (PPR), Auxílio Creche, Vale Transporte e Vale Alimentação.

Este Processo Seletivo será online e contará com as seguintes etapas:
- Recebimento de currículos + Teste Fit Cultural e Competências;
- Avaliação Curricular;
- Análise Documental (Prazo de envio de 24hs após solicitado);
- Avaliação Prática (Estudo de caso + Entrevista): Tempo para resolução da prova: 55 minutos e entrevista com tempo de duração em torno de 30 minutos, sendo 10 minutos para apresentação da prova prática e 20 minutos para questionamentos da banca;
- Resultado final.

Descrição das atividades do cargo e demais informações do processo seletivo encontram-se nos arquivos em anexo e Cronograma de Divulgação.

Critérios de Avaliação: Planejamento e Organização, Criatividade e Inovação, Conhecimento Técnico e Comunicação

A nota final (NF) do candidato será obtida mediante média ponderada, aplicando-se a seguinte fórmula:

NF (nota final) = ((TFC(teste fit cultural e competências) +(AP(avaliação prática) X 2))/3)

Responsável: Maria Francilene Freitas da Silva
E-mail: mariaffs@sesisc.org.br